Implementeringen af Microsoft 365 Copilot er ikke bare en teknisk opgave. Det er en strategisk forretningsbeslutning, der kræver samarbejde og forandringsledelse på tværs af virksomheden – og ikke mindst, en klar plan for adoption og uddannelse.
Vi har samlet 10 gode råd til, hvordan du som IT-chef kan blive en drivkraft i implementeringen og udbredelsen af Copilot – med forretningens behov som omdrejningspunkt.
Tænk forretning før teknologi
Copilot er ikke et IT-værktøj – det er en ny måde at arbejde på. Start med at identificere, hvilke forretningsmål Copilot kan understøtte rundt i virksomheden. Fx øget produktivitet, bedre beslutningsstøtte, hurtigere dokumentation eller noget helt fjerde.
Skab en fælles vision med forretningen
Involver forretningsledere tidligt. Stil spørgsmål som; Hvordan kan Copilot hjælpe os i vores daglige arbejde? Når forretningen føler ejerskab, øges chancen for succesfuld adoption markant og du får en vigtig støtte i at opnå værdi med Copilot.
Udpeg Copilot-ambassadører
Find ildsjæle i både IT og forretningen, som kan fungere som superbrugere og rollemodeller. De kan teste funktioner, dele erfaringer og hjælpe kolleger i gang.
Start småt – men strategisk
Vælg en eller to afdelinger til en pilot. Gerne områder med høj volumen af gentagne opgaver, hvor Copilot hurtigt kan vise sin værdi. Brug erfaringerne til at justere og skalere.
Lav en klar uddannelsesplan
Brug tid på at designe træning, der matcher forskellige brugergrupper. Det er ikke nødvendigvis IT, der har det ansvar, men det er vigtigt, at du bringer det med til bordet. Husk også løbende opfølgning og support.
Kommunikér klart og ofte
Forklar hvad Copilot er – og hvad det ikke er. Mange frygter, at AI vil erstatte dem – også i IT-afdelingen. Gør det klart, at Copilot er en assistent, ikke en erstatning. Brug konkrete eksempler fra hverdagen – også fra IT-afdelingen.
Integrér Copilot i arbejdsgange
Det er ikke nok at installere Copilot – det skal tænkes ind i processer og rutiner. Hvordan bruger vi det i mødeforberedelse, dokumentation, kodning eller kundeservice?
Mål og del succeshistorier
Sæt KPI’er op for adoption og effekt – fx tidsbesparelse, brugerengagement eller kvalitet. Del succeshistorier internt for at skabe momentum og motivation.
Hav styr på governance og sikkerhed
Sørg for, at brugen af Copilot lever op til virksomhedens sikkerheds- og compliancekrav. Lav klare retningslinjer for, hvad der må deles og hvordan data behandles
Gør det til en løbende rejse – ikke et engangsprojekt
Copilot udvikler sig hele tiden – og det gør jeres behov også. Sørg for løbende evaluering, opdatering af træning og dialog med brugerne. Det er en kontinuerlig forandringsproces.
Er du klar til at tage næste skridt med Copilot i din IT-strategi?
Vi hjælper dig gerne med input til, hvordan IT-chefen bedst kan spille en central rolle i implementeringen af Copilot.
Lad os tage en uforpligtende snak om behov og muligheder i din virksomhed.
Kontakt os i dag via kontaktformularen, på telefon +45 8882 6290 eller
e-mail service@timengo.com