Biotekvirksomhed bekæmper antibiotikaresistens uden
behov for interne IT-ressourcer

I store dele af menneskehedens historie kunne banale infektioner være livstruende, og udviklingen af antibiotika har reddet et utal af mennesker fra tidlig død op gennem det 20. århundrede. Gennem de seneste år har resistente bakteriestammer imidlertid mindsket medikamenternes effektivitet og koster allerede mere end en million menneskeliv om året.

De cirka 60 ansatte hos den danske biotekvirksomhed SNIPR Biome anvender derfor genredigeringsteknologien CRISPR til at udvikle medikamenter, der målrettet tager livet af de helt specifikke bakterier, man gerne vil bekæmpe. Det kan over en årrække resultere i effektive behandlinger, der gør antibiotikaresistens til et langt mindre problem og som er mere skånsomme overfor kroppens øvrige mikrobiologi.

Microsoft 365 gjorde det lettere at arbejde videre under Covid-19
SNIPR Biome kom for alvor i drift i 2018 og havde derfor muligheden for at basere sit virke på en infrastruktur uden fysiske servere. Det første års tid foregik en stor del af arbejdet med de cloudværktøjer, den enkelte havde ved hånden – såsom Dropbox og Google Docs. Men i takt med virksomhedens vækst opstod der et behov for at konsolidere på én sammenhængende platform. Og når valget faldt på Microsoft 365, skyldtes det bl.a. at man her fik adgang til produktivitetsværktøjerne i Office, storage på OneDrive, samarbejde på Teams, sikkerhed samt autentifikation og administrative værktøjer som én sammenhængende leverance.

timengo hjalp med at implementere Microsoft 365 i efteråret 2019 og træne medarbejderne i at anvende det; lige nøjagtig i tide til at håndtere det obligatoriske fjernarbejde under den første nedlukning under Covid-19 relativt smidigt.

”I dag må jeg konstatere, at vores timing var ganske god, selv om der naturligvis var en del held involveret. Men siden har vi også været glade for samarbejdet med timengo, der giver mig konstant adgang til en bred, opdateret palette af viden om vores samlede løsningsinfrastruktur. Ligeledes får jeg hurtig hjælp og sparring, når der er behov for det,” siger Christian Mygind.

Hurtig, effektiv og forståelig bistand og support
”For selv om jeg med tiden har lært en hel del om IT og om Microsoft 365, så er min baggrund i finans. Her er det en stor hjælp, at jeg får konkrete, håndgribelige råd, når der er behov for det. Folkene hos timengo kender os og ved, at de ikke skal gå i ”teknisk mode”, når jeg stiller et spørgsmål. Jeg har også kun ét sted, jeg skal bede om bistand. Det er en stor hjælp i det daglige,” siger han.

På fire årlige møder får han også – som del af timengos Evergreen-service – opdateret viden om, hvilke features og opdateringer, der er på vej til Microsoft 365 og råd om, hvordan man kan optimere drift og sikkerhed i platformen.

”Vi er meget langt på vores rejse, fordi vi fik implementeret platformen rigtigt fra dag ét. Derfor har vi en ganske god balance mellem sikkerhed og processer. Der er heller ikke lige så mange steder, hvor det er tvingende nødvendigt at sætte ind som i virksomheder, der er begyndt at anvende platformen senere på deres rejse. Men det er ikke desto mindre fint med et løbende overblik og en vurdering af, hvor vi kan blive bedre. Det giver et informeret grundlag for at prioritere vores indsats,” siger Christian Mygind.